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B2B-Kundenbetreuer:in

Linz

Vollzeit oder Teilzeit

ab sofort

ÜBER UNS

Du kannst Beziehungen aufbauen, die Unternehmen wirklich voranbringen? Dann komm mit deinem kundenorientierten Mindset zu uns – wir freuen uns auf dich!

Wir, die Raiffeisenbanken Service GmbH, ein innovatives Tochterunternehmen der Raiffeisenlandesbank OÖ, sind als führendes Kundenkontaktcenter im Raiffeisensektor die primäre Anlaufstelle für rund zwei Millionen telefonische Kundenkontakte jährlich. Wir sind stolz auf unser hochengagiertes Team von über 160 Mitarbeiter:innen, bei dem das Erreichen exzellenter Servicequalität in der telefonischen Kundenbetreuung täglich im Fokus steht.

DIESE AUFGABEN ERWARTEN DICH

Betreuung eines bestehenden Geschäftskundenportfolios im Bankenbereich in Oberösterreich, Salzburg, Tirol und Kärnten (hauptsächlich Online-Kontakt)
Durchführung regelmäßiger Feedbackgespräche mit unseren Geschäftspartner:innen
Reklamations- und Beschwerdemanagement
Organisatorische Vorbereitung und Begleitung des Onboarding-Prozesses neuer Geschäftspartner:innen
Regelmäßige Abstimmung mit den Teamkolleg:innen sowie Berichterstattung über Entwicklungen und Ergebnisse an das Management

WOMIT DU UNS BEGEISTERST

Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung
Kommunikationsstärke, Englischkenntnisse von Vorteil
Hohes Maß an Eigeninitiative mit ziel- und kundenorientiertem Mindset
Verantwortungsbewusstsein, Empathie und Überzeugungskraft
Sicher im Umgang mit MS Office

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

Spannende, krisensichere Tätigkeit im Bankenumfeld
Flexible Arbeitszeiten inkl. Home Office-Möglichkeit
Diese Stelle ist auch in Teilzeit ab 20 Wochenstunden möglich

Für diese Position garantieren wir ein attraktives sowie marktadäquates Vergütungspaket, welches sich an deiner Qualifikation und Berufserfahrung orientiert. Das Mindestjahresgehalt für diese Position beträgt auf Vollzeitbasis EUR 45.000 brutto (inkl. Sonderzahlungen). Weitere Informationen findest du in unserem Kollektivvertrag.

Aus- und Weiterbildung

Unser umfangreiches Bildungsangebot sichert die Weiterbildung unserer Mitarbeiter:innen.

Betriebs-
ausflüge

Bei Ski- und Sportwochenenden oder Städtetrips gibt es die Gelegenheit, mit Kolleg:innen aus allen Bereichen in Kontakt zu kommen.

Fitness-
angebote

Unseren Mitarbeiter:innen steht ganzjährig ein umfangreiches Sport- und Bewegungsangebot zur Verfügung.

Gesundheits-
management

Unser Gesundheitsprogramm bietet Vorträge, Workshops und Trainings zu diversen Gesundheitsthemen an.

Kulturangebote

Ob Karten für Konzerte, Theater oder Sportveranstaltungen – bei uns kommen Kulturbegeisterte auf ihre Kosten.

Mitarbeiter-
rabatte

Viele Partner:innen stellen uns vergünstigte Einkaufskonditionen zur Verfügung.

Restaurant

Für unsere Mitarbeiter:innen gibt es die Möglichkeit, unser Mitarbeiterrestaurant zu besuchen. Wir übernehmen hier auch einen Teil der Kosten.

Du bist an diesem Job interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Onlinebewerbung auf www.rlbooe.at/karriere!
Zuständige Ansprechpartnerin:, Anita Zöchlinger +43 732 6596 29671