Manager:in Digitalisierung & KI

ÜBER UNS

Das Firmenkundenmanagement verantwortet die zentrale Steuerung und Weiterentwicklung des gesamten Geschäftsbereichs Firmenkunden. Die Abteilung verbindet Strategie, Umsetzung und operative Exzellenz und fungiert als zentrale Schnittstelle zwischen allen relevanten Einheiten im Firmenkundensegment. Ziel ist es, den Vertrieb ganzheitlich, datenbasiert und zukunftsgerichtet zu steuern und damit die Leistungsfähigkeit und strategische Weiterentwicklung des Firmenkundengeschäfts nachhaltig sicherzustellen.

DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE

• Identifikation, Priorisierung und Umsetzung geeigneter Prozesse zur Automatisierung
• Entwicklung von Workflows im M365-Umfeld mit Power Automate oder Appian
• Aufbau fachbereichsnaher Lösungen mit Copilot Studio (z.B. Q&As, Datenerfassung, Ticketerstellung)
• Messung von Zeit‑ und Qualitätsgewinnen, kontinuierliche Optimierung und Skalierung

WOMIT SIE UNS BEGEISTERN

• Abgeschlossenes Studium Wirtschaftsinformatik, Prozessmanagement oder Artificial Intelligence 
• Berufserfahrung im Prozessmanagement und fundiertes IT-Knowhow (Systeme, Technologien, Datenbanken)
• Interesse an Finanzthemen und Verständnis für bankinterne Abläufe
• Kreativität in der Lösungsfindung gepaart mit einer strukturierten und analytischen Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine rasche Auffassungsgabe
• Sehr gute Deutschkenntnisse

WORAUF SIE SICH FREUEN KÖNNEN

• Viel Raum für eigene Ideen, um Planung und Steuerung konstruktiv voranzubringen
• Intensives Onboarding auf persönlicher und fachlicher Ebene
• Zahlreiche Sozialleistungen sowie ein Umfeld, das Weiterbildung und Eigeninitiative fördert
• Flexible Arbeitszeiten inkl. Home Office-Möglichkeit