Versicherungsspezialist:in/Kundenberater:in Innendienst

ÜBER UNS

Die RVD Raiffeisen Versicherungsdienst GmbH ist der Versicherungsspezialist der Raiffeisenbankengruppe Oberösterreich. Als kompetenter Partner unterstützen wir unsere Kund:innen und Vertriebspartner:innen bei allen Fragen rund um Versicherungs- und Vorsorgelösungen.

Zur Verstärkung unseres Kompetenzcenters suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Berater:innen und Versicherungspartnern agiert.

DIESE AUFGABEN ERWARTEN DICH

• Erste Ansprechperson und fachlicher First-Level-Support für Berater:innen in den Raiffeisenbanken bei Versicherungsfragen
• Telefonische und digitale Betreuung von Kund:innen und Vertriebspartner:innen
• Unterstützung bei Angebotserstellung sowie Ausarbeitung individueller Versicherungslösungen
• Bearbeitung und Koordination von Anträgen, Schadenmeldungen und Kundenanfragen über verschiedene Kanäle
• Pflege von Kunden- und Vertragsdaten sowie aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Service- und Beratungsprozessen

WOMIT DU UNS BEGEISTERST

• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Versicherungsbereich
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Versicherungskauffrau/-mann, Versicherungsfachfrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Freude an Kommunikation und telefonischem Kundenkontakt
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen (v.a. MS Office)
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen der Raiffeisen-Gruppe
• Umfassende Einschulung und fachliche Begleitung durch erfahrene Kolleg:innen
• Modernes und wertschätzendes Arbeitsumfeld im Zentrum von Linz
• Flexible Arbeitszeiten sowie Homeoffice-Möglichkeiten
• Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten